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廈門小魚網(wǎng)

廈門 [切換城市]

2015廈門人保財險客戶節(jié)啟動儀式暨微信上線

來源:廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間:2015-05-18 17:50:00

20155181518分,2015人??蛻艄?jié)啟動儀式暨微信上線發(fā)布會在稅保大廈多功能廳舉行,本次啟動儀式由人保財險廈門市分公司舉辦,分公司領(lǐng)導(dǎo)、員工和新聞媒體匯聚一堂,共同見證盛況。



活動遵照人保集團(tuán)公司總體要求,貫徹以客戶為中心轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,構(gòu)建中國人保核心競爭力,以服務(wù)促發(fā)展,提升客戶滿意度與忠誠度。

本次客戶節(jié)將持續(xù)五個月,以傾聽您的心聲,服務(wù)您的需求為宗旨,面向社會推出六項主題活動:“多快好省理賠服務(wù)大升級;“II自然登山尋寶活動;請您來,到您那與人保一起暢聊;人保在行動與人保一起奉獻(xiàn)愛心;綠聚人綠色環(huán)保;十一黃金周自駕游駕車游玩。活動著力于加強(qiáng)與客戶的互動、溝通,建立客戶需求和意見反饋響應(yīng)機(jī)制,從而研發(fā)具有市場競爭力的個性化產(chǎn)品與服務(wù),促進(jìn)廈門保險業(yè)發(fā)展和保險市場繁榮。


(圖為 人保廈門市公司總經(jīng)理助理鄧國華致辭)

微信上線發(fā)布會與客戶節(jié)啟動儀式同步舉行。廈門人保財險微信公眾號(微信號:XM95518)針對服務(wù)響應(yīng)快速、索賠流程順暢、理賠工具高科技等實(shí)際需求,主打四大功能:自主報案、理賠全流程査詢、一鍵救援、預(yù)約年檢。用戶事先經(jīng)過簡易的綁定流程,便可享受快捷高效、便利簡易、人性化的高質(zhì)量服務(wù)。


(圖為 微信功能現(xiàn)場演示)

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傾聽客戶心聲,服務(wù)客戶需求。2015人??蛻艄?jié)將深入開展,惠及社會,為廈門保險事業(yè)注入做人民滿意的保險公司”理念的強(qiáng)心劑,將“人民保險,服務(wù)人民的信念之花灑遍白鷺洲畔。


(圖為 部門負(fù)責(zé)人接受媒體記者提問)

廈門小魚網(wǎng)媒體代表受邀出席和見證了本次啟動儀式。

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