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平安MVP | 林鵬舉：聚平安之力，攜團隊破局前行

來源：廈門小魚網(wǎng) 發(fā)布時間：2025-08-29 15:04:02

? ? ?福建農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學院的教室里，一堂財富管理課正在進行。講臺上，林鵬舉老師指著PPT上醒目的“新時代家庭財富管理”模型說道：“沒有科學的家庭資產(chǎn)配置，就沒有家庭幸福的基礎(chǔ)?！迸_下學生的眼神從疑惑漸轉(zhuǎn)為專注——這位身兼平安人壽廈門分公司營業(yè)部經(jīng)理、高?？妥淌谂c小區(qū)兼合式黨支部書記的金融老兵，正帶著團隊用29年沉淀的實戰(zhàn)經(jīng)驗，刷新著人們對家庭財富管理的認知。
? ? 這一幕，恰是林鵬舉與團隊并肩前行的縮影：從1996年他放棄“鐵飯碗”投身平安的青澀起步，到如今帶領(lǐng)團隊成為平安保險保障服務(wù)業(yè)務(wù)的標桿，林鵬舉始終以“價值傳遞者”的姿態(tài)，帶著六十多人的隊伍在行業(yè)浪潮中篤定前行，尤其在當下環(huán)境艱難之際，凝聚團隊，闖出了一條穩(wěn)健之路。
? ? 從“銷售導向”到“客戶需求導向”
? ? 1996年11月15日，林鵬舉頂著質(zhì)疑正式入職平安人壽，成為團隊最初的“火種”。起步階段，行業(yè)尚處“跑馬圈地”的粗放期，“產(chǎn)品單一，公眾只把保險當‘出事賠錢’的工具”。而時代浪潮推動著行業(yè)變革：居民財富增長讓產(chǎn)品向多元化轉(zhuǎn)型，新型保險產(chǎn)品興起；近年來，“保險+健康+養(yǎng)老”的生態(tài)化服務(wù)更成新趨勢。
? ? 行業(yè)巨變驅(qū)動著林鵬舉團隊的集體蛻變。2005年平安集團啟動綜合金融戰(zhàn)略，他率先考取金融理財師（AFP）、證券從業(yè)資格，完成浙工大本科經(jīng)濟類專業(yè)學習，并帶領(lǐng)團隊成員同步“充電”，整個團隊形成了“全能化”學習氛圍。
? ? 如今，依托平安集團平臺和資源，壽險為客戶鏈接更多服務(wù)。2018年監(jiān)管“提質(zhì)增效”要求下，林鵬舉更是帶領(lǐng)團隊徹底從“銷售導向”轉(zhuǎn)向“客戶需求導向”，用“家庭資產(chǎn)配置思維”解決客戶全生命周期問題。為銀發(fā)客戶規(guī)劃時，結(jié)合客戶需求推薦適合的養(yǎng)老保險產(chǎn)品，同時，依托平安集團多元資源優(yōu)勢，對于保費達標的客戶還享有平安居家、家醫(yī)等多元化服務(wù)（詳情見備注）。
? ? 保險是“壓艙石”，團隊協(xié)同是“防護網(wǎng)”
? ? 深耕行業(yè)近三十載，林鵬舉團隊對保險價值的理解早已超越單純的金錢賠付。而團隊的專業(yè)分工與默契配合，則讓“防護網(wǎng)”的核心價值體現(xiàn)在三方面：
? ? 風險保障，守護根基：保險的首要功能是轉(zhuǎn)移風險?！皼]有保險底座，客戶內(nèi)心是缺乏底氣的，尤其在當下波動的環(huán)境中?！?/div>
? ? 確定性規(guī)劃，穿越周期：經(jīng)濟下行時期，團隊會根據(jù)客戶情況，從客戶需求出發(fā)，推薦合適保險產(chǎn)品，例如能夠鎖定長期利率的年金險、增額壽險。對于有些達標的客戶，團隊分工協(xié)作，跟進相關(guān)服務(wù)，比如有人對接健康權(quán)益激活，有人跟進養(yǎng)老服務(wù)細節(jié)（詳情見備注）。
? ? 即便市場艱難，這支六十多人的隊伍堅守“用綜合服務(wù)解決真問題”，去年仍實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的穩(wěn)步增長。林鵬舉常對團隊說：“一張保單承載的不僅是保額數(shù)字，更是守護萬家安寧的防線?！泵鎸Φ屠逝c老齡化壓力，團隊將服務(wù)拆解為具體的執(zhí)行步驟，讓客戶清晰感知價值——這也是他們在行業(yè)波動中穩(wěn)住陣腳的關(guān)鍵。
? ? 扎根社區(qū)，團隊力量在服務(wù)中生長
? ? 林鵬舉具有多重社會身份——廈門市同安區(qū)物業(yè)協(xié)會金融顧問、廈門同安蕓溪小區(qū)兼合式黨支部書記，這些角色并非點綴，而是始終在引領(lǐng)團隊踐行“商業(yè)價值與社會價值共生”的理念。尤其在環(huán)境艱難時，這種扎根小區(qū)的服務(wù)更成了團隊凝聚客戶的紐帶。
? ? “很多人覺得商業(yè)目標和社會責任對立，我們認為二者是‘水漲船高’的關(guān)系。”林鵬舉常對團隊說，金融的本質(zhì)是服務(wù)實體經(jīng)濟、解決民生需求。團隊將金融知識與權(quán)益服務(wù)普及視為己任，作為物業(yè)協(xié)會金融顧問，他義務(wù)為業(yè)主講解家庭財務(wù)安全方案，警示金融詐騙陷阱；作為小區(qū)兼合式黨支部書記，他積極籌辦“金融賦能養(yǎng)老公益講座”，把專業(yè)養(yǎng)老規(guī)劃知識送到居民身邊。這些看似“不直接帶來業(yè)務(wù)”的付出，卻在潤物無聲中建立了深厚信任。
? ? 采訪尾聲，林鵬舉代表團隊寄語新一代平安人：以成為客戶“終身伙伴”為目標，在專業(yè)上“懂金融、通養(yǎng)老、知健康”，在心態(tài)上“有溫度、能共情、守長期”，尤其在當下，更要沉住氣，以平安集團強大資源為依托，加上健康養(yǎng)老的多項權(quán)益，讓團隊的服務(wù)超越價值，成為值得托付的“堅強后盾”。
? ? 而林鵬舉團隊對平安的熱愛，早已凝練為一句共同的箴言：“平安是連接需求與價值的橋梁，我們每一次服務(wù)都在為別人的人生‘托底’，這種價值讓團隊在行業(yè)起伏中始終篤定前行?！边@份信念，也深深植根于他的家庭——他與同在平安證券任職的愛人王桂女士，既是生活伴侶，更是志同道合的戰(zhàn)友，共同踐行著這份“托底”的承諾。
? ? 當保險從冰冷的契約文書，蛻變?yōu)橥信e人生愿景的綜合服務(wù)舞臺；當這支團隊走出窗明幾凈的寫字樓，一頭扎進社區(qū)街巷躬身踐行社會責任，團隊所堅守的“共生共榮”便不再是縹緲的理念，而是正以燎原之勢，在每一次服務(wù)中書寫著金融向善的力量。
? ? 備注：
? ? 高端康養(yǎng)①服務(wù)對象：對于購買中國平安人壽保險股份有限公司（簡稱“平安人壽”）保險產(chǎn)品達標康養(yǎng)會員的客戶，將獲得相應(yīng)的康養(yǎng)會員權(quán)益。②服務(wù)提供方：權(quán)益服務(wù)包括入會服務(wù)和入住服務(wù)。入會服務(wù)由平安人壽委托平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司聯(lián)合深圳平安綜合金融服務(wù)有限公司或其他具有經(jīng)營資質(zhì)的第三方機構(gòu)提供，入住服務(wù)由平安臻頤年（上海）企業(yè)管理有限公司或其他有資質(zhì)的第三方公司提供。付費服務(wù)收費標準會因服務(wù)商或服務(wù)項目不同而有所差異，具體以下單確認時實際支付金額為準。③特別說明：此服務(wù)僅介紹康養(yǎng)服務(wù)，不構(gòu)成要約或邀約，客戶認可產(chǎn)品且保費符合規(guī)則方能享受服務(wù)。服務(wù)所涉評估/問診結(jié)果僅作為健康咨詢類建議參考，不作為診斷、確診和治療依據(jù)，不能代替醫(yī)生面診和醫(yī)院診斷，請謹慎參考。
? ? 居家養(yǎng)老①服務(wù)對象：對于購買中國平安人壽保險股份有限公司（簡稱“平安人壽”）保險產(chǎn)品達標居家會員的客戶，將獲得相應(yīng)的居家會員權(quán)益（居家養(yǎng)老權(quán)益是投保人指定的權(quán)益人才享有的）。②服務(wù)提供方：居家養(yǎng)老所涉服務(wù)由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司或具有經(jīng)營資質(zhì)的第三方服務(wù)商提供，服務(wù)詳情、服務(wù)使用規(guī)則等詳見服務(wù)手冊。③特別說明：此處僅介紹居養(yǎng)服務(wù)，服務(wù)不構(gòu)成邀約或要約，居養(yǎng)服務(wù)非平安人壽保險產(chǎn)品合同范疇，消費者需要根據(jù)自身保障需求及經(jīng)濟承受能力合理規(guī)劃保險產(chǎn)品。付費服務(wù)收費標準會因服務(wù)商或服務(wù)項目不同而有所差異，具體以下單確認時實際支付金額為準。服務(wù)所涉評估/問診結(jié)果僅作為健康咨詢類建議參考，不作為診斷、確診和治療依據(jù)，不能代替醫(yī)生面診和醫(yī)院診斷，請謹慎參考。
? ? 臻享家醫(yī)①服務(wù)對象：當年購買指定產(chǎn)品滿足單件新單總保費達標投保人，且投保人作為有效健康險保單的被保險人。②服務(wù)提供方：所涉及服務(wù)由平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司及其上海分公司、北京北醫(yī)醫(yī)院管理有限公司及第三方醫(yī)療機構(gòu)提供。涉及就醫(yī)服務(wù)由北京北醫(yī)醫(yī)院管理有限公司、平安健康互聯(lián)網(wǎng)股份有限公司及其上海分公司提供協(xié)助預(yù)約，第三方醫(yī)療機構(gòu)直接提供相關(guān)醫(yī)療服務(wù)。③特別說明：此服務(wù)僅介紹臻享家醫(yī)服務(wù)，不構(gòu)成要約或邀約，客戶認可產(chǎn)品且保費符合規(guī)則方能享受服務(wù)。服務(wù)所涉評估/問診結(jié)果僅作為健康咨詢類建議參考，不作為診斷、確診和治療依據(jù)，不能代替醫(yī)生面診和醫(yī)院診斷，請謹慎參考。付費服務(wù)收費標準會因服務(wù)商或服務(wù)項目不同而有所差異，具體以下單確認時實際支付金額為準。